1. من نحن
الفقيه أوتوميشن يقدم خدمات وحلول أتمتة الأعمال بالذكاء الاصطناعي. الموقع الرسمي هو alfaqih.online.
2. البيانات التي قد نجمعها
نجمع فقط البيانات التي تقدمها لنا أو التي تكون لازمة لتشغيل الخدمة، وقد تشمل:
- اسمك واسم نشاطك إذا أدخلتهما في نموذج التواصل.
- رقم هاتفك ومحتوى الرسائل عندما تتواصل معنا عبر واتساب.
- تفاصيل المشروع أو الطلب التي ترسلها طوعًا.
- بيانات تقنية محدودة لازمة لتشغيل الموقع والخدمة بصورة آمنة.
3. كيف نستخدم البيانات
- للرد على استفساراتك وتقديم الخدمة التي طلبتها.
- لفهم احتياجك وتجهيز عرض أو حل مناسب.
- لتشغيل الأتمتة والرسائل المرتبطة بالخدمة.
- لتحسين الأمان والأداء ومعالجة المشكلات الفنية.
لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجرها لأطراف أخرى.
4. واتساب ومقدمو الخدمات
عند التواصل معنا عبر واتساب قد تتم معالجة الرسائل عبر خدمات Meta وWhatsApp Business Platform ومزودي الخدمات التقنية الذين نستخدمهم لتشغيل الأتمتة. ويخضع استخدام هذه الجهات أيضًا لسياسات الخصوصية والشروط الخاصة بها.
5. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة للرد على طلبك أو تنفيذ الخدمة أو الوفاء بالالتزامات النظامية أو حل النزاعات، ثم نحذفها أو نقلل الاحتفاظ بها عندما لا تعود لازمة.
6. حماية البيانات
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة للحد من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المناسب للبيانات. ومع ذلك، لا توجد وسيلة إلكترونية تضمن الأمان المطلق.
7. حقوقك وطلب حذف البيانات
يمكنك طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك أو تصحيحها أو حذفها عندما يكون ذلك ممكنًا. للاطلاع على خطوات الحذف، راجع صفحة حذف بيانات المستخدم.
8. البيانات الحساسة
يرجى عدم إرسال كلمات مرور أو بيانات بطاقات دفع أو مفاتيح وصول أو معلومات حساسة عن العملاء عبر نموذج الموقع أو واتساب إلا إذا تم الاتفاق مسبقًا على وسيلة مناسبة وآمنة لذلك.
9. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة عند تغير خدماتنا أو المتطلبات القانونية أو التقنية. وسيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى هذه الصفحة.